Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

İade edebilmeniz için ürününüzün:

  • Kullanılmamış, giyilmemiş olması
  • Orijinal etiketlerinin yerinde olması
  • Orijinal ambalajında olması
  • Fatura veya satın alma belgesinin bulunması gerekir

İADE SÜRECİ

İade başlatmak için leatheranatolia@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. İadeniz onaylandıktan sonra size kargo bilgileri ve iade adresi gönderilecektir.

İade talebi olmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

  • Kişiye özel üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler (isim, harf, logo vb. ile özelleştirilmiş deri ürünler)
  • Hijyen kuralları gereği iade edilemeyecek ürünler
  • Hediye kartları

HASARLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün teslim edildiyse lütfen derhal leatheranatolia@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirip düzelteceğiz.

DEĞİŞİM

Ürün değişimi için mevcut ürünü iade edip, yeni ürün için ayrı sipariş vermeniz gerekmektedir.

PARA İADESİ

İadenizi aldıktan ve onayladıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme para iadesi yapılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak paranızın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Para iadesi ile ilgili sorularınız için leatheranatolia@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİM

İade ve değişim talepleriniz için:

E-posta: leatheranatolia@gmail.com 

Web: leatheranatolia.com